Setelah kegagalan besar Concord, bos PlayStation Studios akhirnya buka suara. Dalam beberapa wawancara terbaru, para petinggi Sony mengakui bahwa perilisan Concord di PS5 dan PC adalah salah satu keputusan tersulit tahun ini dan mereka berjanji tidak akan mengulang kesalahan yang sama di proyek multiplayer berikutnya: Marathon.
Concord, yang sebelumnya digadang-gadang sebagai game hero shooter pesaing Overwatch, nyatanya justru dihujani kritik sejak trailer pertama rilis. Komunitas menyebut game ini generik, minim identitas, dan tidak menawarkan sesuatu yang segar di pasar yang sudah jenuh. Tak heran, game ini langsung sepi dalam waktu singkat setelah rilis, dan disebut sebagai “peluncuran terburuk dari game live service Sony sejauh ini”.
Dalam wawancara dengan para investor yang dilaporkan oleh IGN, petinggi Sony secara terbuka menyatakan bahwa mereka terlalu percaya diri dengan formula hero shooter tanpa memahami ekspektasi komunitas lebih dalam. Bahkan, ada pengakuan bahwa mereka lebih fokus pada monetisasi jangka panjang ketimbang kualitas dan identitas game itu sendiri.
“Kami tidak akan membuat kesalahan yang sama dua kali,” ujar salah satu perwakilan Sony. “Marathon akan dirancang dengan pendekatan yang jauh lebih mengarah ke komunitas.”
Sony menyebut mereka kini melibatkan Bungie dalam peran lebih aktif untuk memberi masukan dan evaluasi terhadap proyek-proyek live service internal—sebuah langkah yang tidak dilakukan di masa pengembangan Concord.
